A módszerünk

Ez az oldal azért van itt, hogy ellenőrizhesd a munkánkat. Minden szolgáltató ugyanazt a sort járja végig ugyanabban a sorrendben, és a sorrend azt követi, ami valóban pénzbe kerül a játékosnak.

Engedély, a hatóság nyilvántartásából

Kivesszük az engedélyszámot a szolgáltató láblécéből, és a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatóságának saját nyilvántartásában keressük vissza. Nem a szolgáltató oldalán: a hatóságnál. Ha a szám nincs ott, vagy más cégre szól, a teszt itt véget ér.

Mi zárja ki a szolgáltatót

• Az engedélyszám nem szerepel az SZTFH nyilvántartásában, vagy más cégre szól.
• A bónusznyereményre vonatkozó kifizetési plafon nem jelenik meg a hirdetésben.
• Az önkizárás vagy a beállított korlát nem érvényesül.
• Utólagos ellenőrzések, amiket csak a kifizetésnél kérnek.
• Az ügyfélszolgálat kitér a saját feltételeire vonatkozó kérdés elől.

Azonosítás, stopperrel

A dokumentumokat közvetlenül a regisztráció után töltjük fel, és mérjük, mennyi idő a jóváhagyás. Aki gyors a beléptetésben és lassú az ellenőrzésben, itt lepleződik le.

A bónusz, végig elolvasva

A teljes feltételeket olvassuk el, nem a reklámoldali összefoglalót. Négy szám érdekel minket: a forgatási szorzó, a maximális tét a forgatás alatt, a bónusznyereményre vonatkozó kifizetési plafon és a határidő. Ha bármelyik hiányzik vagy ellentmond a hirdetésnek, az bekerül az értékelésbe.

Kifizetés, a jóváhagyástól számítva

Attól a pillanattól mérünk, amikor a szolgáltató jóváhagyja a kifizetést, addig, amíg a pénz a számlán van. A két időt külön vezetjük, mert kényelmes a bank mögé bújni: a feldolgozás a szolgáltatóé, az átfutás a fizetési csatornáé.

Ügyfélszolgálat nyomás alatt

Olyan kérdést teszünk fel, amire valódi válasz kell, nem sablonszöveg. Például egy futó bónusz kifizetési plafonjára. A használható válasz számít, nem a válaszidő.

Valódi fiók, saját pénz

Ugyanúgy regisztrálunk, mint bárki más, saját pénzt fizetünk be és játszunk. Nincs tesztelérés és nincs a szolgáltatótól kapott egyenleg. Amit a befizetésről, a felületről és az ügyfélszolgálatról írunk, abból a fiókból származik.

Miből tartjuk fenn az oldalt

Jutalékból, azoktól a szolgáltatóktól, akikhez továbbküldünk. Neked nem kerül semmibe, és a sorrenden nem változtat: helyezést nálunk nem lehet venni. Aki pénzt ajánl, de nem megy át a teszten, nem szerepel itt. Aki semmit nem fizet és átmegy, az szerepel.

Egy megjegyzés a magyar piacról

A magyar online piac 2022-ben nyílt meg, miután az Európai Unió Bírósága kimondta, hogy a korábbi állami monopólium nem tartható. Azóta külföldi szolgáltató is kaphat magyar engedélyt. Ez gyakorlati különbség: az engedéllyel működő szolgáltatónál a panaszodnak van magyar címzettje, a külföldi engedélyűnél nincs.